Analisi iniziale
Il lavoro è iniziato con un’analisi approfondita del sito esistente, supportata da strumenti come heatmap, treejack e analisi dei percorsi di navigazione. In parallelo, è stata condotta una valutazione dell’accessibilità per individuare criticità legate a contrasto, leggibilità, struttura dei contenuti e usabilità.

Revisione dei flussi e dell’interfaccia
Sulla base dei dati raccolti, sono stati riprogettati i flussi di navigazione e di pagamento, lavorando sia a livello di esperienza utente che di interfaccia. L’obiettivo è stato semplificare i passaggi, ridurre gli exit dai flussi e rendere ogni interazione più chiara, coerente e accessibile su tutti i dispositivi.

Design e accessibilità
Il restyling visivo ha introdotto un linguaggio grafico più contemporaneo, mantenendo la riconoscibilità del brand. Sono stati integrati nuovi colori, nuovi stati di focus e, in collaborazione con il reparto tecnico, sono stati inseriti gli aspetti di accessibilità lato sviluppo.

Test e validazione finale
La fase conclusiva ha previsto test di utilizzo e di accessibilità condotti insieme a una persona esperta in materia, per verificare l’effettiva inclusività dell’esperienza e l’aderenza alle W3C.